Per la rubrica di Rietinvetrina SEI TU IL REPORTER Alvise Casciani ci invia una sua segnalazione in merito ad un disservizio legato all linea telefonica:
“La linea telefonica è muta senza servizio voce e senza internet. Il disservizio si protrae da 27 giorni. Dopo quattro giorni dalla prima segnalazione inoltrata il 4 gennaio 2021 la Tim invia al titolare dell’utenza un SMS comunicando che il servizio era stato ripristinato, cosa assolutamente non veritiera.
Nonostante una immediata ed ulteriore segnalazione di guasto, e susseguirsi di continui solleciti, ad oggi il disservizio ancora non è stato risolto. Nonostante il persistere di tale situazione, due giorni or sono, è stata recapitata da parte di TIM la fattura di pagamento di un servizio che non fornisce”.
Alvise Casciani
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